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10月26日,雀巢在北京举行“雀巢中国创新日”活动,展示今年在华推出的多款创新项目。统计显示,雀巢今年新品项目数量相比去年翻了一番,其中三款为中国消费者量身定制的全新品牌被重点推介,徐福记自然食客名列其中,个性化定制健康零食的特点代表了食品健康新风尚。
自然食客横空出世,它到底是个什么东东?负责徐福记电商业务的业务发展长霍丽丽介绍,自然食客是徐福记旗下一个个性化定制的健康零食子品牌,区别于徐福记传统的糖果糕点产品,它根据营养师推荐,将坚果、果干、蔬菜脆、小饼、巧克力等食材,通过科学配比混合而成的零食盒子,品牌特质是好吃健康、个性搭配、开放创新。
推出自然食客品牌,源于徐福记对中国消费者——特别是年轻消费者——消费行为的敏锐洞察。随着人们饮食习惯变化,零食的消费比例大幅度提高;随着饮食理念变化,营养健康产品备受青睐;随着购物渠道变化,电商渠道已渐成主流。正是为了迎合中国消费者行为的“三变“,满足他们多样化的营养健康需求,自然食客致力于将美味注入健康,将趣味融入生活,将健康零食个性化的体验带给所有人。
目前,自然食客产品达40款,包括坚果、蔬菜、巧克力、能量小饼等。自然食客将这些高品质、多种类,均衡有营养的食材组成小包装,每盒做到控糖、盐、总热量,真正将健康做到细致入微。消费者可以根据营养和场景需求,自由组合属于自己的零食盒子,真正把健康做到细致入微。而这一切的品质保障,来源于雀巢和徐福记的研发及生产支持。
自然食客还有一个鲜明的特点就是开放创新,其中最突出就是粉丝共创、达人共创、品牌联合共创。自然食客与粉丝成立“不正经零食研究所”,粉丝可定期参与新品研发和主题盒子共创,与生产和研发团队享受从想法到产品的创作经历。达人共创就是联合独立设计师进行设计创作;还有澳洲健康协会课程顾问,作为自然食客运动盒子开发的顾问。品牌联合共创比如和网红瑜伽垫sugarmat联合开发的瑜伽款盒子;与沙绿沙拉联合开发的沙拉款等等。
据介绍,自然食客目前主要是通过微信商城和小红书等销售。
问题:自然食客品牌的基本情况,品牌创意是如何产生的?主打理念是什么?主要面对哪类型的消费群体?
霍丽丽:自然食客品牌是由徐福记旗下创立的一个全新的零食品牌。它的品牌定位是“个性化的健康美味零食”好吃、健康有益、个性定制、开放创新是它的精髓,旨在解放大家的“吃货天性”,让健康的也可以很好吃,好吃的也可以更健康,健康的也可以更具个性化。
自然食客主打人群是年轻白领女性。这群人有较强的健康意识,会注重自己日常的饮食和身体管理,拥有较前沿的思想意识,同时也有较高收入,可以负担较高价值的零食消费。
问题:自然食客目前主要产品系列有哪些?未来是否还有品类扩展?
霍丽丽:目前产品系列,按照有益成分区分,可以分为四大系列:活力满满、阳光心情、魅力加分和轻盈乐活。
活力满满主要针对工作空隙,快速帮忙补充精力,这个系列产品特征是高蛋白和碳水帮忙供能;阳光心情系列产品口味丰富,甜、辣、酸等都有,给予更多味蕾刺激,心情烦闷来一盒再好不过;魅力加分系列,主要含维生素和矿物质;轻盈系列,每份卡路里均低于140大卡,轻松吃无负担。
按照食用场景分,目前自然食客有以下系列主题盒子:与网红瑜伽垫 sugarmat 合作的“瑜伽盒”;专门为有运动健身习惯的消费者搭配的“运动盒”;专为爱美女孩推荐的“桃花满满盒”;专为职场女王的“职场能量盒”;以及吃货群组最爱的“味蕾盒”。
以上产品,均已在自然食客的微信官方商城和小红书自然食客旗舰店开放售卖,可从平台上近40种零食中,根据需求任意选择6盒随心搭配成一个零食盒子,满足多样化口味和营养需求;如果懒得挑,也可以选择自然食客已经为您搭配好的主题盒子。
未来,自然食客会一直根据消费者的反馈和意见,不断创新和迭代自然食客的产品和主题盒子。
问题:自然食客的营养健康理念主要体现在哪些方面?如何把健康零食个性化体验带给消费者的?
霍丽丽:1)营养师背书和推荐;2)每份热量控制:每份均控制热量在200大卡以下,轻盈系列更是低至140大卡;3)每个单品和系列均有自己的利益点;4)少人工添加,食材有果仁、果干、蔬菜脆等轻加工和少加工产品,也有不添加任何香精色素和防腐剂、同时含有健康有益的天然食材的饼干、糕点类产品,尽力为消费者呈现更加无负担的零食。
问题:请问自然食客的主要销售渠道是哪些?近期是否有比较具体的营销策略?
霍丽丽:目前主要在微信自有商城和小红书销售
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